В РСТ подчёркивают, что из‑за овербукинга может нарушиться вся цепочка поездки: пассажир рискует пропустить стыковочные рейсы, трансферы и экскурсии, потерять оплаченное проживание и другие услуги. Особенно уязвимы клиенты организованного туризма: по закону туроператор отвечает перед туристом за весь продукт, но компенсация от авиакомпании ограничена нормами воздушного законодательства — разницу в убытках придётся покрывать туроператору.
Фото: РСТ: овербукинг в авиации несёт риски для пассажиров и турбизнеса Magnific
Вместо овербукинга РСТ предлагает активнее использовать цифровые инструменты: прогнозировать явку пассажиров, запрашивать подтверждение поездки и оперативно перераспределять освободившиеся места. Ранее Минтрансе сообщили о подготовке соответствующих поправок в воздушный кодекс.
Ранее мы сообщали, что прогноз по пассажиропотоку в России на текущий год — 133 млн человек.
Читайте Медиа Ток в МАХ и Telegram
